سياسة الخصوصية
نحن في موقع عهود للرسم والفنون نولي خصوصية زوارنا وعملائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك لموقعنا أو عند إتمام أي طلب شراء.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك للموقع أو عند إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات
- أي معلومات إضافية تقوم بإدخالها طوعًا عبر نماذج التواصل أو الطلب
ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذها وشحنها
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات
- إرسال إشعارات تتعلق بحالة الطلب أو العروض (في حال موافقتك)
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- التعديل أو الإفشاء
- الفقدان أو التلف
ولا يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع).
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتمامات المستخدم.
خامسًا: بوابات الدفع
تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة، ولا نقوم بتخزين أي معلومات خاصة بالبطاقات البنكية على خوادمنا.
سادسًا: حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك
- تعديل أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم تكن هناك متطلبات قانونية للاحتفاظ بها)
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل والطلبات في الموقع.